Percetakan Marisa Baru memiliki motto, pertama Ramah, yakni layani pelanggan dengan senyum terbaik dan berkomunikasi yang baik. Kedua, Responsif, yaitu tanyakan kebutuhan pelanggan yang datang secepatnya.
Ketiga, Solutif, yakni memberikan solusi terbaik untuk pelanggan. Keempat, Komitmen, yaitu kerjakan orderan pelanggan dengan kualitas terbaik dan tepat janji.
Proses cetak di Marisa Baru, yakni keluar nota, artinya bayar lunas/DP, kemudian proses desain, selanjutnya cetak file dan terakhir penyerahan cetakan. Dengan catatan, file dicetak, kalau desain sudah disetujui. RUM
